Cưng Home
Cưng Home áp dụng quy trình thanh toán rõ ràng cho các đơn hàng sofa may đo, giường bọc nệm và nội thất theo yêu cầu. Thông thường, khách hàng đặt cọc 30% giá trị đơn hàng, sau đó Cưng Home gửi đơn xác nhận với đầy đủ thông tin để khách kiểm tra và xác nhận trước khi tiến hành sản xuất.
Đơn xác nhận có thể được gửi trước hoặc sau khi đặt cọc, tùy tình huống tư vấn và thống nhất với khách hàng.
Thông thường khoản đặt cọc là 30% giá trị đơn hàng, được thể hiện trong báo giá hoặc nội dung trao đổi.
Sau khi nhận đơn xác nhận, khách hàng kiểm tra mẫu, kích thước, chất liệu, màu sắc, chi phí và thời gian giao dự kiến.
Cưng Home chỉ tiến hành chuẩn bị vật tư và sản xuất sau khi khách hàng đã xác nhận nội dung đơn hàng.
Phần thanh toán còn lại được thực hiện theo thỏa thuận khi giao hàng, lắp đặt hoặc bàn giao sản phẩm.
Khách hàng nên lưu lại hóa đơn, biên nhận chuyển khoản hoặc nội dung xác nhận để đối chiếu khi cần.
Với các sản phẩm may đo, Cưng Home cần chốt rõ mẫu, kích thước, chất liệu, màu vải, thời gian giao dự kiến và chi phí trước khi tiến hành. Hầu hết đơn hàng sẽ được đặt cọc 30% trước, sau đó Cưng Home gửi đơn xác nhận đầy đủ thông tin để khách hàng kiểm tra. Khi khách hàng xác nhận nội dung đơn, Cưng Home mới bắt đầu chuẩn bị vật tư và sản xuất theo đúng thông tin đã chốt.
Khách hàng có thể thanh toán bằng chuyển khoản hoặc hình thức được hai bên thống nhất. Nội dung thanh toán nên ghi rõ tên khách hàng, số điện thoại hoặc mã đơn nếu có. Cưng Home khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ thông tin người nhận và lưu lại chứng từ giao dịch.
Thông thường khách hàng đặt cọc sau khi đã thống nhất mẫu, kích thước, chất liệu, màu sắc, chi phí và thời gian giao dự kiến với Cưng Home. Một số trường hợp Cưng Home có thể gửi đơn xác nhận trước khi khách đặt cọc để khách kiểm tra thông tin kỹ hơn.
Thông thường khoản đặt cọc là 30% giá trị đơn hàng. Tỷ lệ hoặc số tiền cụ thể sẽ được thể hiện trong báo giá, đơn xác nhận hoặc nội dung trao đổi trước khi khách hàng thanh toán.
Đơn xác nhận có thể được gửi trước hoặc sau khi đặt cọc. Trên thực tế, đa số đơn hàng được gửi đơn xác nhận sau khi khách đã đặt cọc 30%, gồm đầy đủ thông tin sản phẩm, kích thước, chất liệu, màu sắc, chi phí và thời gian giao dự kiến.
Cưng Home chỉ bắt đầu chuẩn bị vật tư và sản xuất sau khi khách hàng đã kiểm tra và xác nhận nội dung đơn hàng. Bước này giúp hạn chế sai lệch về kích thước, màu sắc, chất liệu hoặc thông tin giao nhận.
Phần còn lại được thanh toán theo thỏa thuận khi giao hàng, lắp đặt hoặc bàn giao sản phẩm, tùy điều kiện cụ thể của từng đơn hàng.
Khách hàng nên lưu lại biên nhận chuyển khoản, nội dung giao dịch, báo giá hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng để đối chiếu khi cần.
